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滴滴或将涉足酒店业 跨界难度有多大?

发布时间:2018-11-05

继外卖业务后,滴滴出行(下称滴滴)或将涉足酒旅行业。有媒体报道称,在滴滴外卖国内业务停止扩张的情况下,滴滴开始考虑孵化新业务,目前其有意探索的是酒店业务。针对滴滴拓展酒店业务话题,滴滴方面并没有给中国商报记者任何回复。

  

根据上述报道,滴滴R-Lab团队目前正在探索酒店业务,此前这一团队的主要精力花在外卖上,约从今年9月份开始高层从外卖团队剥了一部分员工出来,让他们到各个酒店做体验,包括连锁酒店和单体酒店。

  

此前,滴滴曾将外卖业务视为扩张的新路径,不过从今年下半年开始明显开始放缓扩张的步伐。按照原计划,滴滴外卖首批将在全国九大城市上线,但在即将进军第6城济南的前几日,外卖计划却被突然叫停。对此,有知情人士称滴滴的外卖团队或将“兵分两路”,一支团队被调做外卖业务向海外市场的扩张,而另一部分则可能转向酒旅新方向。

  

下半年以来,滴滴逐渐展露出对酒店业务的兴趣。今年9月,据外媒援引两位未透露姓名人士消息称,滴滴预计将投资第一大经济型酒店Oyo酒店。Oyo正在为其印度业务筹资5亿美元,而其中国业务预计将筹资5亿至6亿美元;滴滴出行和WeWork计划通过Oyo Global投资Oyo的中国业务。

  

背景资料显示,创立于2013年的Oyo酒店已经拥有了印度最大的经济酒店网络,业务覆盖高、中、低三个层次。该公司在去年11月份登陆中国,目前已经雇佣了2000名员工,在杭州、广州和深圳等26个城市运营超过11000间酒店客房。近几年,Oyo一直在中国积极扩张,仅中国市场就为Oyo贡献了近90%的海外收入。在中国业务的支持下,国际市场已经为Oyo 贡献了15%至20%的营收。另外,该酒店品牌还在马来西亚和尼泊尔开展运营。

  

这并不是滴滴第一次跨界和酒店合作。今年7月17日,滴滴宣布获得新一轮融资——该笔5亿美元战略投资来自在线旅游公司Booking Holdings。通过合作,Booking Holdings 旗下的 app 将为用户提供滴滴叫车服务接口,而滴滴的乘客也将可以直接通过滴滴app在 Booking.com 或Agoda 平台预订酒店住宿。在滴滴之前,Booking Holdings已经投资了携程和美团。

  

这也意味着,继外卖业务之后,滴滴再次深入美团业务腹地,未来可能要在酒旅上和美团再次交锋。美团2014年开始涉足酒旅业务,酒旅板块目前已成为其重要的利润来源之一。根据其招股说明书,目前,美团有三个业务分部,包括餐饮外卖;到店、酒店及旅游;新业务及其他。其中,餐饮外卖和到店、酒店及旅游业务占比最大,2017年分别占总收入的62.0%和32.0%。不过有数据显示,目前在线酒店预订ota仍是主流模式,占比50.6%;酒店官网占比20%排在第二;而美团等团购平台只占11.35%,市场份额还有较大提升空间。

  

华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱在接受中国商报记者采访时表示,互联网企业以平台流量优势整合线下传统业态是一种新的动向,最近包括携程、滴滴、京东等,都跃跃欲试,其中携程已经迈出实际步伐。

  

但他也表示,滴滴跨界酒旅行业仍存在不小的困难。难点一是切实落实酒店的管理,二是协调与平台的关系。“如互联网企业一方面需要承担平台的流量,一方面自己有酒店。平台犹如裁判员,自己酒店犹如运动员,需要处理好关系。”赵焕焱表示。